High Capital Expenditure, Fast Action and Wide Coverage, are the secrets of challenger? (30.11.07)

Saya diskusi dengan beberapa orang yang bekerja di Market Leader Company. Pertanyaan saya simple, apakah Brand A itu merupakan Challenger yang mengancam brand anda?

 

Mostly mereka menjawab (yang saya resume secara simple) “mereka baru pada tahap besar di nama (publisitas) dan belum besar dipasar”. Kalaupun angka penjualan mereka meningkat besar, lebih disebabkan oleh efek distribusi yang mulai meluas.

 

Mereka menggambarkan sebagai “Kebesaran Semu” karena belum pada tahap konsumen. Kalaupun ada efek switching itu lebih kepada trial atau karena temptation dari pricing strategi competitor yang mematok harga murah.

 

Pertanyaan saya berikutnya adalah Jika argumentasi diatas benar, kenapa market share anda turun? Jawaban mereka cukup sederhana yang kalo saya resume kurang lebih : Efek incentive di grosir, dimana distribusi mereka berkurang akibat para grosir mengalokasikan modalnya pada product competitor akibat incentive pembelian atau hadiah langsung baik berupa undian di kardus ataupun dari total pembelian.

 

Hmm… Kesimpulannya Distribusi? Apa iya ini faktor yang membuat para Challenger berhasil memukul para Leader?

 

Gross Opinion : Promotion Habis-habisan, Pricing Habis-Habisan, Distribusi Habis-habisan? Gila, jika kita hitung Cost mereka, Big Money!

National Promotion mulai dari TVC, Billboard trus Pricing dengan Minim Margin ditambah dengan Incentive di distributor, grosir bahkan rombong2?

 

Jalan berat memang yang ditempuh para Challenger, tapi once they win.. sebanding antara effort dan result. Kenapa? Karena mereka sedang mengambil secara paksa dan cepat Kursi yang bertahun-tahun dipegang para leader, dimana untuk membangun kerajaannya dibangun dengan kurun waktu yang sama lama dan susahnya. Atau saya bisa bilang aktivitas para Challenger ini dengan Revolusi Pasar.

 

High Capital Expenditure, Fast Action and Wide Coverage, are the secrets of challenger?

Surf 12 Tangan vs Attack 10 Tangan = The Power of Marketing Intelligent? (21.12.07)

Surf 12 Tangan vs Attack 10 Tangan = The Power of Marketing Intelligent?

 

Ingat Kucek-kuceknya Om Farhan? Yap itu adalah iklan dari Surf dengan tema 12 Tangan. So apa istimewanya? Yang istimewa adalah beberapa hari kemudian iklan Attach dengan 10 Tangan nya keluar. (CMIIW)

 

Nah loh, dari USP nya aja Attack udah kalah 2 Tangan tuh. So what happening now? Attack yang tetap nekat jalan dengan 10 Tangan nya? Atau Surf yang “mencuri” start dengan 12 Tangannya?

 

Saya kurang tau siapa yang duluan dan siapa yang belakangan. Namun jika ini bukan sebuah kebetulan, maka ini bisa kita sebut sebagai kekuatan dari Marketing Intelligent (MI). Yap! Informasi-informasi rahasia mengenai pergerakan competitor.

 

Hmm, jika itu yang terjadi maka “kasihan” sekali Attack. Dihajar di saat-saat terakhir. Ini mengingatkan kita bagaimana perang MI antara Pepsi vs Coca Cola, McClaren vs Ferari dan banyak lagi perang MI yang sangat keras dan frontal.

 

Kita tidak membahas soal etis atau tidak etis dan tidak juga soal bajak membajak executive, but let’s focus on Marketing Strategy. Karena seberapa penting pun sebuah informasi jika tidak mampu dieksekusi sama dengan sampah.

 

Terlepas soal benar atau tidaknya opini diatas ttg kegiatan MI yang dilakoni Surf dan Attack. Ada pertanyaan yang harus kita bahas. Seberapa penting sebenarnya MI ini? Apakah tiap departemen Marketing sudah memiliki section MI? jika ini sangat significant menggenjot performance, kenapa jarang sekali (atau tidak ada) kita lihat ada MI manager? Atau ini seperti 007 James Bond? Ada secara berita tapi tidak ada secara formal.

 

Mungkin Pameo : Dekati Lawanmu seperti Keluargamu maka engkau akan bisa menaklukkannya tanpa berperang. Ada juga benarnya.

 

So apa yang harus Attack Lakukan sekarang? Tetap dengan 10 Tangannya yang jelas-jelas kalah dengan 12 Tangan Surf? Atau ganti USP? Atau…… (saran saya) seperti AMD vs Intel. Challenge Surf in Open Competition and let’s the facts talk. Lebih baik daripada pasrah..

 

Surf 12 Tangan vs Attack 10 Tangan = The Power of Marketing Intelligent?